Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoso666

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xoso666 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt khi cần tra cứu dữ liệu
xoso666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xoso666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu tra cứu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu tra cứu dữ liệu. Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình và chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của xoso666. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn tra cứu hoặc chỉnh sửa để được xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu trong tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu. Hệ thống tự động ghi nhận và gửi xác nhận về email của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Dưới đây là bốn biện pháp vận hành thực tế mà xoso666 áp dụng để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại.
Xác minh hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp. Sau thời hạn đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng liên quan đến cách xoso666 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Không. Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái. Thông tin ví, PIN hoặc mật khẩu ứng dụng của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục 'Cài đặt tài khoản'. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu nhận dạng cá nhân sau khi hoàn tất đối soát giao dịch còn tồn đọng, nếu có.

Chỉ chia sẻ ở mức tối thiểu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để xử lý yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Có hai loại: cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích đo lường hành vi duyệt trang. Loại thứ hai có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi cách truy cập — trình duyệt điện thoại, trình duyệt máy tính hoặc ứng dụng — miễn là tài khoản được đăng ký và sử dụng ở khu vực pháp luật cho phép.